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电销话术提升技巧:电销小白如何快速成长?
2017-4-1 17:21:09  作者:伯乐网络传媒  人已阅读

对于一个刚毕业,没有任何工作经验的大学生来说,做电话销售肯定是有一定难度的,若是再加上性格内向(外冷内热),在言语表达方面必然就是自身的劣势,不善于表达自己便是从事电销行业的一大忌,但也正是如此,才获得了激发自己改变的一种动力。

既没销售经验、又不善于与人沟通,这看似“无懈可击”缺点倒也不是完全无法可依,不过前提就是数量级和执行力!

1、房地产、资产管理这类的行业可谓是电销大户,因此到网上搜集相关的电销知识及案例,立刻向高手学习就是要做的第一件事,数量没有100个也得50个。

2、在对电销有了基本了解之后,将目标转向同行对手就是要做的第二件事,搜集相关问题,把自己伪装成客户去打电话,了解对手如何回答的同时,把好的话术记录下来就可迅速提升。

3、既然不善于与人交流,又想迅速提升,那从身边的同事“下手”就是最好的选择。把同事当作客户来对待,乐于助人,自己再有什么销售话术方面的问题别人也会愿意帮忙,高手有时候就在身边。

4、如果没有写日记的习惯,那从现在起就要养成,何况公司也会要求每天写日报,把做的好的和不好的全部写下来,完整版留着自己看,上交的就写做的好的,遇到的问题及时消化解决才能提升。

5、将自己当天遇到的所有客户全部记录,并按1、2、3分类,从中挑选优质的潜在客户,质量越高就越要用心对待,多些电话问候,节日假期短信问候等,模糊销售主张,也可拉近客情。

6、想让客户购买产品,首先自己就要认可产品的价值,那么请试着想一下下面这几个问题:

问:购买产品对客户有什么好处?

答:资产升值,能赚钱。

问:如果客户不买有什么损失?

答:错过了一次赚钱的机会。

问:客户不买对自己有什么损失?

答:似乎没有损失。

问:如果客户不买对我们有什么收获?

答:同样获得销售经验;更加了解产品针对的方向;锻炼话术;获得了一个可以提升的好问题。

想明白这些问题之后,你的付出就不全是在于销售,而是自我提升,客户买与不买对自己而言只有好处没有坏处,减轻自身的心理负担。

当然,电销能提供的成长毕竟有限,待自身销售能力到达一定地步之后,是否重新择业就要看个人的未来是如何规划了。

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